1. Compromisso com a Privacidade
A JC Informática, localizada em Nova Petrópolis - RS, assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes e visitantes. Esta política detalha de forma simples e transparente como coletamos e tratamos seus dados quando você utiliza o formulário de contato do nosso site.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos apenas as informações voluntariamente preenchidas por você em nosso formulário de contato. Esses dados são limitados ao necessário para podermos responder à sua solicitação:
- Nome Completo: Para identificar o interlocutor e tratá-lo com cortesia.
- E-mail: Endereço eletrônico utilizado para responder orçamentos ou enviar atualizações técnicas.
- Telefone / WhatsApp: Utilizado como canal preferencial para comunicação direta, esclarecimentos rápidos de suporte ou envio de orçamentos solicitados.
- Tipo de Serviço e Mensagem: Informações necessárias para compreendermos seu problema técnico ou necessidade e prepararmos a solução correta.
3. Qual a finalidade do tratamento dos dados?
Não fazemos envios de spam nem vendemos ou comercializamos suas informações pessoais. O tratamento dos dados coletados ocorre estritamente para:
- Prestar o suporte técnico solicitado.
- Enviar propostas comerciais e orçamentos de equipamentos ou peças gamer.
- Esclarecer dúvidas sobre automação comercial ou emissão de Certificado Digital.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas de segurança da informação para garantir a integridade dos dados fornecidos, evitando acessos não autorizados, perdas ou alterações ilícitas. A transferência do formulário é criptografada utilizando o protocolo seguro de transferência HTTPS.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD), você possui o total direito de controlar seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@jcinformatica.net.br para:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados em nossos registros.
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva de seus contatos de nossos servidores.
6. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir eventuais melhorias nos nossos sistemas de segurança ou para adequação legal. Recomendamos a leitura periódica deste documento. Esta versão foi atualizada em maio de 2026.